Ужасот да се биде модератор на Фејсбук

Доаѓаш на работа гледаш кој ти е таргетот за денот, стискаш копче и почнуваш. На екран се појавува првата содржина. Гледаш што е, носиш одлука, стискаш неколку копчиња, таа ја снемува и се појавува следната содржина, и следната, и следната. А содржината што се појавува се некои од најодвратните работи што ги има на интернет.

„Гледаш мртви тела и убиства, или луѓе кои слават што убиле некого, кучиња печени на скара, и ги гледаш овие слики.

Ми требаше многу време за да сфатам колку овие работи влијаат на мене. Не ни верував во пост-трауматски синдром, само мислев дека луѓето се бескорисни.

Морав да минам низ терапија и многу работа на самиот себе за да го надминам проблемот,“ изјавува поранешниот модератор на Фејсбук.

Во разговорот за Вајс, тој објаснува дека работата му била „по 8 часови на ден да гледам во најужасните работи што луѓе ги објавуваат на интернет, за ти да не мора да ги видиш“.

Најголемиот дел од работата е околу отстранување голотија или терористички симболи и пораки (како знаме на ИСИС), меѓутоа сепак, по бројки на модераторот, околу 10% отпаѓа на најстравичните содржини што некогаш се појавиле на интернет. Според него модераторите ги немаат статистиките за типот и колку некоја содржина се појавува, и тие бројки му се достапни само на Фејсбук.

Неговата процена е дека Фејсбук не е ни најмалку подготвен за справување со психичкото здравје на овие вработени, ниту пак доволно се свесни за долгорочните последици што тие ќе ги трпат.

 

22 јули 2021 - 12:35