Велат дека Скандинавците ја ценат директноста во комуникацијата. Често се разговара отворено, без непотребни формалности, особено меѓу луѓе што веќе се познаваат. Општествата таму се релативно рамноправни, па нема голема потреба од покажување почит преку формални зборови. Тоа не значи дека не се љубезни - напротив, љубезноста постои, но се изразува на посуптилен, понепосреден начин.
Таму, за разлика на пример од една Јапонија, претераната учтивост може дури и да звучи неискрено или премногу формално. Ако сте премногу „учтиви“, може да изгледа како да не сте блиски со човекот или како да барате услуга што е премногу голема.
Иако нема директен превод (а не се осмеливме ни да ги транскрибираме за да не го згрешиме изговорот), во различните скандинавски јазици сепак постојат зборови што во одреден контекст ја пренесуваат идејата за љубезност. Норвешки – vennligst („љубезно“) и gjerne („со задоволство“). Шведски – snälla („љубезно“), но често звучи како молба. Исландски – takk („благодарам“), што често се користи наместо „ве молам“. Дански – værsgo („повелете“ или „бидете толку добри“), кое може да значи и „повелете“. Фински – kiitos („благодарам“) и ole hyvä („повели“).
За туристите, најбезбедно е едноставно да кажат „так“ или „китос“ - сите значат „благодарам“ во различни нордиски јазици. Но и тука треба да се биде умерен: премногу „благодарам“ може да звучи неискрено или пренагласено. Во Скандинавија, многу повеќе од зборовите значи начинот на кој зборувате - тонот, изразот на лицето и пријателската насмевка.
извор
