Да се обезбеди вистинската нега за време на нечие страдање може да направи голема разлика. Ваквата рана поддршка се нарекува психолошка прва помош и може да ја научи секој, без разлика дали е обичен работник на терен, здравствен работник, пријател или член на заедницата.
Во инциденти како природни катастрофи, војни, насилства и несреќи, луѓето губат домови, или сакани луѓе, или и двете. Може да се одвоени од семејствата и може да се повредени физички и/или психички.
И кога ќе се случи криза, на сите може да им влијае различно. Исто како што при физичка повреда се пружа прва помош, за да се сведе на минимум шансата за компликација и инвалидитет, така и психолошката прва помош е важна за понатамошното лекување на траумата.
И не, психолошката прва помош не е советување со професионалец, исто како што прва помош при исеченица не е од хирург.
